L'onglet Analytics > Revenus de la plateforme SPREAD vous permet de suivre les performances financières de vos campagnes marketing, et notamment les revenus générés par les différentes actions mises en place (animations, newsletters, SMS, automatisations, etc.). Cet onglet est divisé en plusieurs sections pour faciliter la compréhension des données.
Règles d'attribution des revenus
Un lien en orange permet de consulter les règles d'attribution des revenus. Cela permet de voir dans quels délais SPREAD attribue les revenus aux différentes actions marketing, et quels critères sont pris en compte pour évaluer la contribution des différentes campagnes.
Vue Globale
La vue globale donne un aperçu général des revenus, du nombre de commandes générées et du panier moyen pour la période sélectionnée grâce aux données de commandes remontées dans SPREAD.
- Revenus : Montant total des ventes générées sur la période sélectionnée (dans la capture d’écran : 81 612,11 €).
- Commandes : Nombre total de commandes passées par les clients durant la période (2 139 commandes).
- Panier moyen : Montant moyen dépensé par commande (38,15 € par commande).
Vous pouvez cliquer sur ces différents boutons pour observer les courbes des moyennes de remontées de commandes (sur les revenus, sur le nombre de commandes et sur le panier moyen).
Généré par SPREAD
Cette section présente plus en détail les revenus directement attribués aux campagnes gérées par SPREAD. Elle permet de suivre l'impact précis des actions marketing initiées. Sont prises en compte dans ces chiffres, toutes les commandes qui sont rattachées à des éléments SPREAD, en fonction des règles d’attribution.
- Revenus : Chiffre d'affaires généré spécifiquement par les campagnes SPREAD. Ici, les 35 137,55 € représentent 43,05 % des revenus totaux, avec une augmentation de 143,46 % par rapport à la période précédente.
- Commandes : Nombre de commandes générées par les campagnes SPREAD, avec une progression significative (ici, 895 commandes, soit une augmentation de 124,87 %).
- Panier moyen : Montant moyen des commandes générées via SPREAD (39,26 €), en augmentation de 8,27 % par rapport à la période précédente.
Comparaison
Les tendances (hausse ou baisse des ventes) sont indiquées par des pastilles vertes (augmentation) et des pastilles rouges (indiquant les baisses).
Il est possible de comparer les données actuelles avec
- la période précédente, c'est-à-dire que si la période sélectionnée est d'un mois, la période de comparaison est le mois d’avant (ici du 02 août au 31 août).
- la même période il y a 1 an. Les mêmes dates de l’année sont conservées en comparatif.
Filtrage
- Filtrer par segment : Cette fonctionnalité permet de segmenter les données pour analyser les performances d'une population spécifique de clients ou d'un segment particulier.
En sélectionnant un segment, les données des commandes affichées ici, font références aux profils qui se trouvent actuellement (à cet instant T) dans le segment sélectionné.
Courbes
Les courbes sont affichées en fonction de la sélection Revenus, Commandes, ou Panier moyen.
Pour chaque type de données, vous pouvez cocher et décocher les éléments (newsletters, automations, etc) pour faire apparaître et disparaître les courbes de chacun afin d’observer les variations au cours de la période sélectionnée.
Vous pouvez télécharger le graphique si vous souhaitez.
Taux
Vous pouvez observer le type d’élément qui performent le plus sur la période.
Le montant indiqué est la somme des commandes rattachées à chaque période et profils concernés.
Les pastilles indiquent les pourcentages d’augmentation ou de diminution par rapport à la période de comparaison.
Navigation dans l'onglet
L'onglet "Revenus" se divise en plusieurs sous-sections permettant d'analyser les résultats en détail par type d'action marketing :
Vous observez par exemple quelle animation précise ou quelle newsletter a le plus performé sur la période, parmi une sélection de profils spécifiques. Cela vous permet de tirer des conclusions marketing pertinentes.
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