En testant votre email, vous pouvez recevoir un email d'erreur à la place de votre email de test.
Cet email vous indique qu'il y a une erreur dans le contenu de votre email.
Cette erreur est liée à une variable de personnalisation qui n'a pas été comprise.
Comment corriger cette erreur ?
La plupart du temps, c'est la syntaxe de la variable qui est incorrecte.
Vérifiez que les deux accolades sont présentes au début et à la fin de chaque variable.
Les variables des newsletters et scénarios sont différentes de celles des workflows !
Je reçois encore l'email d'erreur...
Si l'erreur persiste, contactez le support de SPREAD depuis votre back office.
Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, vous pouvez contacter le support. 💬